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Handbuch QualitätsmanagementQualitätsaudit, Benchmarking oder Total Quality Management -- wer mit solchen Begriffen in Beruf oder Studium häufig konfrontiert wird, für den ist das Handbuch Qualitätsmanagement von Prof. Masing eine wahre Fundgrube. Denn was für den Christen die Bibel, den Mediziner der Pschyrembel oder den Steuersparer der Konz, ist für den Qualitätsmanager dieses über 1.100 Seiten umfassende Standardwerk. Wer sich nur einmal schnell einen Überblick über das in den letzten Jahren immer wichtiger und aktueller werdende Thema Qualitätsmanagement (QM) informieren möchte, der ist mit einer kürzeren und einfacheren Einführung in das QM besser beraten. Denn das Handbuch Qualitätsmanagement ist zwar logisch und üb
